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충북교육청, 특이민원 대응 역량 강화 교육


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작성자 이승원 작성일2025.10.20 댓글0건

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충북도교육청이 

특이민원 대응 역량을 높이기 위한 교육을 

오늘(20일)부터 3일 간 진행합니다.

 

이번 교육은 민원 담당자 

천여 명을 대상으로 

민원 서비스 향상과

현장 대응 전문성을 

높이기 위해 마련됐습니다.

 

특히 민원 현장에서 

자주 발생하는 고성, 협박 등 

특이민원 유형별 대처 요령과 

심리적 안정 유지 방법 등 

사례 중심의 실무형 전략을 다룰 예정입니다.


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